سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحباً بكم في نرصد (Narsud). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتكم عند استخدام تطبيقنا للهاتف المحمول ("التطبيق"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامكم للتطبيق، فإنكم توافقون على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنتم لا توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى التطبيق.

المعلومات التي نجمعها

١. المعلومات الشخصية

عند التسجيل للحصول على حساب، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل (الاسم الأول واسم العائلة)
• رقم الهاتف – يُستخدم لتسجيل الحساب والتحقق عبر رمز OTP (كلمة مرور لمرة واحدة)
• المحافظة/المنطقة – منطقتك الجغرافية المختارة

٢. بيانات الموقع

نقوم بجمع الموقع الجغرافي لجهازك (خطوط الطول والعرض) عند تقديم تقرير حادث أو ملاحظة. بيانات الموقع ضرورية لتحديد منطقة الحادثة المُبلغ عنها بدقة. يُطلب الوصول إلى الموقع فقط عند الحاجة ويُستخدم حصرياً لأغراض متعلقة بالتقارير.

٣. الوسائط والملفات

عند إنشاء تقرير، يمكنك تقديم ما يلي:

• الصور – ملتقطة من الكاميرا أو مختارة من معرض الصور في جهازك
• التسجيلات الصوتية – مسجلة عبر ميكروفون الجهاز للملاحظات الصوتية
• الملفات والمستندات – مرفوعة من تخزين جهازك

٤. بيانات الجهاز والاستخدام

قد نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة حول جهازك وأنماط الاستخدام، بما في ذلك:

• نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل
• حالة الاتصال بالشبكة (متصل/غير متصل)
• إحصائيات استخدام التطبيق وبيانات التفاعل

٥. البيانات المخزنة محلياً

يخزن التطبيق بيانات معينة محلياً على جهازك، بما في ذلك:

• رموز المصادقة ومعلومات الجلسة
• التقارير غير المتصلة التي لم تتم مزامنتها بعد مع الخادم
• تفضيلات المستخدم وإعدادات التطبيق

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة الحساب – لإنشاء وإدارة حساب المستخدم الخاص بك، والتحقق من هويتك عبر OTP، والحفاظ على إعدادات ملفك الشخصي.
• الإبلاغ عن الحوادث – لمعالجة وتقديم تقارير الملاحظات والحوادث الخاصة بك، بما في ذلك إرفاق موقعك وملفات الوسائط والأوصاف بالتقرير.
• العمل دون اتصال – لتخزين تقاريرك محلياً عندما لا تكون متصلاً بالإنترنت ومزامنتها تلقائياً عند استعادة الاتصال.
• لوحة المعلومات والإحصائيات – لتزويدك بنظرة عامة على سجل تقاريرك والإحصائيات المجمعة.
• تحليل الطقس – لتوفير معلومات الطقس وتحليل الطقس المدعوم بالذكاء الاصطناعي ذات الصلة بموقعك باستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية.
• التواصل – لتمكينك من مشاركة تقارير الحوادث عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
• تحسين الخدمة – لمراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام لتحسين وظائف التطبيق وتجربة المستخدم.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد تتم مشاركة معلوماتك فقط في الظروف التالية:

• مع منصة الإنذار المبكر – يتم نقل تقاريرك وبياناتك الشخصية إلى خوادم نظام الإنذار المبكر (EWS) للمعالجة واتخاذ الإجراءات من قبل الجهات المعنية.
• خدمات الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية – تستخدم ميزات تحليل الطقس خدمات Google Generative AI. تتم مشاركة البيانات المتعلقة بالموقع فقط لهذا الغرض، ويتم معالجتها وفقاً لسياسات خصوصية Google.
• بتوجيه منك – عندما تختار مشاركة تقرير حادث عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو واتساب، تتم مشاركة تفاصيل التقرير عبر منصة الاتصال المعنية.
• المتطلبات القانونية – قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة.

تخزين البيانات والأمان

• يتم نقل بياناتك وتخزينها على خوادم آمنة مستضافة على ews.tigris-s.tech.
• نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير.
• يتم تخزين البيانات غير المتصلة محلياً على جهازك ومزامنتها مع الخادم عند توفر اتصال بالإنترنت.
• تتم المصادقة عبر رموز OAuth 2.0 الآمنة.

الاحتفاظ بالبيانات

• يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية وبيانات التقارير طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا لك.
• يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من خلال الاتصال بنا على المعلومات المذكورة أدناه.
• يمكن مسح البيانات المخزنة محلياً (التقارير غير المتصلة، التفضيلات) عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول – يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح – يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات الملف الشخصي في التطبيق.
• الحذف – يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا.
• سحب الموافقة – يمكنك إلغاء الأذونات (الموقع، الميكروفون، الكاميرا) في أي وقت من خلال إعدادات جهازك. يرجى ملاحظة أن إلغاء أذونات معينة قد يحد من وظائف التطبيق.

الأذونات المستخدمة

يطلب التطبيق أذونات الجهاز التالية:

خدمات الجهات الخارجية

يستخدم التطبيق خدمات الجهات الخارجية التالية، ولكل منها سياسات خصوصية خاصة بها:

• Google Generative AI – يُستخدم لميزات تحليل الطقس
• OpenStreetMap (عبر Flutter Map) – يُستخدم لعرض الخريطة وتصور الموقع

نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لهذه الخدمات الخارجية.

خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً. إذا علمنا أن طفلاً دون 13 عاماً قد زودنا بمعلومات شخصية، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستنعكس أي تغييرات من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذا المستند. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية بياناتك.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على: