حول نرصد (Narsud)
نرصد (Narsud) هو تطبيق نظام الإنذار المبكر للهاتف المحمول، تم تطويره من قبل مؤسسة السلام المستدام بالشراكة مع جمعية الفردوس العراقية. يُستخدم التطبيق للإبلاغ عن الحوادث ورصد الكوارث والمشاكل البيئية والمجتمعية.
كيفية طلب حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك من خلال أي من الطرق التالية:
طلب من داخل التطبيق
افتح تطبيق نرصد ← اذهب إلى الإعدادات ← اضغط على "حذف حسابي" ← أكد هويتك عبر رمز OTP ← سيتم معالجة طلب الحذف.
أرسل النموذج أدناه
املأ نموذج طلب حذف الحساب في أسفل هذه الصفحة باستخدام بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المسجلين. سنتحقق من هويتك ونعالج الطلب.
راسلنا مباشرة
أرسل بريداً إلكترونياً إلى abdullahalsalih@gmail.com بعنوان "طلب حذف الحساب" مع ذكر بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المسجلين.
البيانات التي يتم حذفها
عند معالجة طلب حذف حسابك، سيتم حذف البيانات التالية نهائياً:
| نوع البيانات | الإجراء |
|---|---|
| المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف) | يُحذف |
| إعدادات الملف الشخصي والتفضيلات | يُحذف |
| رموز المصادقة ومفاتيح API | يُحذف |
| الوسائط المرفوعة (صور، تسجيلات صوتية، مستندات) | يُحذف |
| سجل OTP وبيانات الجلسات | يُحذف |
البيانات التي قد يُحتفظ بها
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محدودة بعد حذف الحساب لأغراض تشغيلية وقانونية مشروعة:
| نوع البيانات | فترة الاحتفاظ | السبب |
|---|---|---|
| تقارير الحوادث (مجهولة الهوية) | حتى ١٢ شهراً | قد يتم الاحتفاظ بالتقارير بشكل مجهول الهوية للسلامة العامة وتحليل الإنذار المبكر. تتم إزالة جميع المعلومات التي تحدد الهوية الشخصية. |
| سجلات الخادم | حتى ٩٠ يوماً | يتم الاحتفاظ بسجلات الوصول القياسية للخادم لمراقبة الأمان وتصحيح الأخطاء قبل الحذف التلقائي. |
الجدول الزمني للمعالجة
- تتم معالجة طلبات حذف الحساب خلال ٧ أيام عمل من التحقق من الهوية.
- ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني بمجرد حذف حسابك وبياناتك.
- البيانات المخزنة محلياً على جهازك (تقارير غير متصلة، تفضيلات، ذاكرة مؤقتة) ستبقى حتى تقوم بإلغاء تثبيت التطبيق.
- بمجرد الحذف، لا يمكن استعادة حسابك. ستحتاج إلى تسجيل حساب جديد إذا كنت ترغب في استخدام التطبيق مرة أخرى.
إرسال طلب حذف
املأ النموذج أدناه لطلب حذف حسابك في نرصد. سنتحقق من هويتك قبل المعالجة.
تحتاج مساعدة؟
إذا كانت لديك أسئلة حول عملية الحذف أو تحتاج إلى مساعدة، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: abdullahalsalih@gmail.com
الموقع الإلكتروني: https://ews.tigris-s.tech